我們不是在「做清潔」，而是在建立一個能被信任的標準
京東人誕生於一個很簡單、卻被長期忽略的問題：
為什麼很多清潔，當下看起來很乾淨，卻在幾天後出問題？
泛黃、刺鼻、殘留、過敏、客訴、責任歸屬不清。
這些往往不是運氣，而是缺乏標準時必然出現的結果。
所以京東人存在的目的，是把「不可控的清潔風險」變成可被驗證、可被管理的專業流程。
我們不追求最快、最便宜，而是堅持每一次服務都符合安全與品質的底線。
京東人kd-man是什麼樣的品牌
京東人是一個以技術標準、風險控管與專業培訓為核心的清潔體系品牌。
我們專注於高風險、高專業門檻的居家清潔項目，包括
- 床墊清潔
- 沙發清潔
- 冷氣清洗
- 洗衣機拆洗
以及其他需要高度判斷與控管的居家清潔服務，我們不是在做清潔，而是在建立一個能被信任的標準。
京東清潔轉型，京東人kd-man，十年沿革 三次升級
京東清潔成立第 10 年，轉型京東人，我們最早遇到的難題不是清不乾淨，而是清完後的風險不穩定。
第 5 年起 我們把流程固定化
我們把每一場服務固定為 預噴 → 抽洗 → 中和 → 乾燥
並建立每一步的停止條件，避免無限加藥、無限加水、無限延長處理造成材質與客訴風險。
第 8 年起 我們把品質控管升級為現場量測與紀錄
我們把清潔後回到接近中性的原則納入交付標準，並以 PH檢測機（螢幕顯示 pH 值）進行現場確認與紀錄，讓品質不靠感覺，而是可被驗證。至今累積服務 1 萬多件、回訪補強率 5%、訓練學員 150 人。我們的目標，是把這套可複製的技術系統推到全台，讓每一位技師都能穩定交付、避免客訴、走得長久。
京東人kd-man的核心理念
我們相信三件事，且從不妥協。
第一 原理優先於效果
所有清潔流程，必須符合已知的化學與物理原理。
不使用來路不明的方法，不嘗試無法驗證的做法。
第二 安全比乾淨更重要
真正專業的清潔，是清潔完成後，材質穩定、氣味正常、使用安心
而不是只追求視覺效果。
第三 標準化才能長久
唯有把技術寫成標準、把流程做成制度
專業才能被複製，品質才能被延續。
京東人跟一般清潔最大的差別
多數清潔依賴個人經驗與當下判斷。京東人依賴標準流程與品質驗證。
我們在每個關鍵步驟建立明確判斷依據，包括但不限於
- 汙染類型辨識
- 清潔流程順序
- 化學使用邏輯
- 完工後品質檢核
目的只有一個，讓服務結果穩定，而不是賭運氣。
你選擇京東人 會拿到什麼交付
你買到的不只是「我們很專業」，而是看得見、可說明的交付證據。
一 標準流程交付
每一場服務固定依序完成
預噴 → 抽洗 → 中和 → 乾燥
二 品質驗證交付
完工以 PH檢測機（螢幕顯示 pH 值）確認清潔後已回到接近中性，降低後續泛黃、刺激與殘留風險
並以現場說明讓你理解這個驗證代表什麼
三 含水與乾燥交付
完工前控制含水率 ≤ 20%
並提供通風與使用建議，降低回潮異味與水痕風險
四 驗收與責任交付
現場逐項驗收
流程清楚、驗證清楚、責任邊界清楚
京東人的停止條件 讓專業可被檢視
京東人的每一步都有停止條件，因為真正的風險常常不是清不掉，而是清過頭。
預噴的停止條件
以達到可進入抽洗的狀態為目標，不以堆藥或拖時間換取表面效果
抽洗的停止條件
以帶離殘留為目標，不讓藥劑與汙染留在纖維內部
中和的停止條件
以 PH檢測機讀值確認已回到接近中性，並完成紀錄
乾燥的停止條件
含水率 ≤ 20%，完成交付提醒後才算結案
為什麼選擇京東人
對客戶而言，選擇京東人代表不亂用藥劑
不做高風險嘗試
不把看不見的問題留到幾天後
有清楚流程、有清楚驗證、有清楚責任
對我們而言，每一次服務不是一次交易，而是一次品牌信任的累積。
京東人正在做的事
除了第一線清潔服務，我們也持續投入
專業技師培訓與分級制度
系統化教材與流程建構
清潔品質與風險管理研究
推動專業標準的產業化發展
我們希望讓清潔不再只是勞力服務，而是一個值得長期投入的專業產業。
京東人的承諾
我們無法保證永遠最便宜，但我們承諾每一個步驟，都對得起專業兩個字。
京東人，為那些重視安全、品質與長期價值的人而存在。